El uso de IA está destruyendo el tráfico hacia las páginas de negocios pequeños

Pequeñas empresas pierden por resúmenes de IA

Fotografía de Tyler Durden

Empresas pequeñas  pierden por resúmenes de IA

Por Tyler Durden. Lunes, 7 de abril de 2025 – 12:25 p. m. 

Traducción del original en ZeroHedge:

https://www.zerohedge.com/technology/betrayed-thats-word-small-business-owners-reel-google-ai-destroys-google-search

En marzo de 2024, Morgan McBride posó para una sesión de fotos en su cocina a medio renovar. Las imágenes eran para una nueva campaña publicitaria de Google , una celebración de cómo el motor de búsqueda había impulsado el éxito del sitio web de bricolaje de su familia, Charleston Crafted . Tan solo unas semanas después, comentó, el tráfico de Google cayó más del 70 %.

McBride ya había resistido los cambios del algoritmo de Google. Pero esta vez, la recuperación nunca llegó. Sospecha que cada vez más lectores reciben consejos de los resúmenes generados por la IA de Google, que ahora aparecen de forma destacada en la parte superior de muchos resultados de búsqueda   , a veces con consejos de renovación que, según ella, son incorrectos o potencialmente peligrosos. “No puedes quedarte sentado esperando a que la situación mejore”, dijo. Desde entonces, los ingresos por publicidad en su sitio web han caído un 65%, lo que le ha costado decenas de miles de dólares.

Estos resúmenes suelen extraer información directamente de sitios web, como Charleston Crafted , pero no dirigen a los usuarios a ellos, según un informe de Bloomberg . Esto ha dejado a editores como Gisele Navarro, editora jefe de HouseFresh , viendo cómo su contenido aparece en resúmenes sin traducirse en clics ni ingresos. Análisis internos, que compartió con Bloomberg, muestran una creciente proporción de impresiones sin tráfico.

Observemos cómo los resúmenes de IA destruyen tráfico a sitios web pequeños:

En toda la web, editores independientes reportan experiencias similares. El auge de las Reseñas de IA de Google, que ofrecen respuestas sintetizadas de todo internet, junto con una serie de cambios en los algoritmos de búsqueda, ha transformado drásticamente los patrones de tráfico de los que dependían muchos sitios web pequeños. Bloomberg, que entrevistó a 25 editores y expertos digitales, detectó una preocupación generalizada de que el cambio de estrategia de Google esté desmantelando una relación simbiótica que ha impulsado internet durante años: los sitios web ofrecen contenido útil y Google proporciona la audiencia.

Ahora, muchos creadores dicen que están siendo excluidos por completo de la ecuación.

Según el experto en SEO y comercializador digital Pritam Ghosh (citando un estudio reciente de BrightEdge), las descripciones generales de inteligencia artificial de Google dominan el 74% de las consultas de resolución de problemas.

Información clave por categoría de consulta

Al analizar más de 100 000 palabras clave, BrightEdge categorizó las búsquedas en cuatro tipos y rastreó la presencia de AI Overviews:

    • Consultas de resolución de problemas: 74 % (p. ej., «cómo arreglar un grifo que gotea»)

    • Consultas informativas: 63% (p. ej., “¿qué causa el cambio climático?”)

    • Consultas de navegación: 13% (p. ej., “Iniciar sesión en Facebook”)

    • Consultas transaccionales: 5% (p. ej., “comprar zapatillas para correr”)

Los datos sugieren que Google prioriza las respuestas generadas por IA para búsquedas complejas basadas en investigaciones, mientras que las utiliza mínimamente para consultas de navegación o con intenciones comerciales.

Impacto en las tasas de clics (CTR)

(que destruyen tráfico a sitios web de pequeñas empresas)

 

Las descripciones generales de IA alteran significativamente la participación del usuario:

    • Cuando las descripciones generales de IA aparecen en la posición n.° 1, el CTR orgánico cae un 25 % en comparación con los resultados tradicionales de “enlace azul”.

    • Estas respuestas impulsadas por IA dominan la visibilidad y aparecen en las cinco primeras posiciones en el 87 % de las consultas en las que se activan.

Un pacto fracturado

Nunca esperamos que Google destruyera tráfico a sitios web de pequeñas empresas

“Google niega que los resúmenes de IA destruyen tráfico a sitios web pequeños”.

Google ha negado que AI Overviews sea la causa principal de estas fuertes caídas de tráfico , afirmando que es engañoso generalizar sobre las causas basándose en casos individuales. La compañía atribuye los cambios en el tráfico web a las tendencias estacionales, la evolución de las preferencias de los usuarios y sus actualizaciones periódicas de búsqueda.

Aun así, la evidencia de una disrupción más amplia es cada vez mayor . Un análisis de la firma de datos Similarweb, realizado a petición de Bloomberg, reveló caídas constantes en 67 sitios web de pequeñas editoriales en categorías como estilo de vida, viajes, bricolaje y cocina. Los sitios web de viajes experimentaron las pérdidas más pronunciadas, coincidiendo con la introducción por parte de Google de contenido robusto generado por IA en ese ámbito.

En privado, Google ha reconocido los desafíos. En octubre, la compañía invitó a unos 20 creadores web a su sede en Mountain View, California, para una reunión a puerta cerrada. Allí, según los asistentes, el equipo de búsqueda de Google se disculpó y afirmó que los sitios representaban el tipo de contenido de alta calidad que deseaban destacar . Sin embargo, los directivos también admitieron que no podían garantizar la recuperación de los niveles de tráfico anteriores: la experiencia de búsqueda había cambiado radicalmente.

Mike Hardaker, director de Mountain Weekly News , compartió durante esa reunión que su sitio web llegó a generar $250,000 en ingresos . Para finales de 2024, dependía de un banco de alimentos. “Como empresario y personalmente, necesito saber si creen que algunos de nuestros sitios web tienen la capacidad de recuperarse”, preguntó entonces. El científico jefe de búsquedas de Google, Pandu Nayak, se disculpó, pero no ofreció garantías.

La empresa de marketing digital Semrush informa el mismo patrón: mayor visibilidad del contenido en Google, pero menos visitas a los sitios web reales.

Raptive, una empresa de medios que representa a más de 5000 creadores, estima que los editores podrían perder hasta el 25 % de su tráfico debido a AI Overviews . Google, por su parte, afirma estar generando “clics de alta calidad”, pero no ha publicado datos detallados. BrightEdge, una firma de datos, descubrió que los principales beneficiarios del tráfico de AI Overviews son gigantes como Wikipedia, TripAdvisor y YouTube, este último propiedad de Google.

Otros cambios, como los resúmenes de recetas que Google está probando, también están generando alarma. Si bien algunos blogueros gastronómicos participantes reciben una compensación, Raptive estima que el tráfico general a los sitios web de comida podría reducirse a la mitad si la función se implementa de forma más generalizada.

“El gran temor”, dijo Lisa Bryan, creadora del sitio de comida Downshiftology , hablando en nombre de otros blogueros, “es que Google esté cortando la relación que tenemos con nuestras comunidades y nuestras audiencias ”.

La dinámica de poder entre Google y los editores siempre ha sido desigual. Sin embargo, algunos creadores afirman que la balanza se ha vuelto insostenible.

“No entiendo cómo Google cree que esto es sostenible”, dijo Jake Boly, fundador de That Fit Friend , un sitio web que reseña zapatillas deportivas. “Si ahuyentas a todos los entusiastas y pequeños editores, nos veremos inundados de spam y de los pocos jugadores que puedan pagar para jugar”.

Los críticos afirman que los resultados ya se están viendo. Algunos resúmenes generados por IA han revelado consejos erróneos o extraños. Laura Longwell, de Travel Addicts, afirmó que Google recomienda lugares para ir a la playa cerca de Filadelfia basándose en los consejos de una empresa de almacenamiento de equipaje y una escuela de conducción. «La idea de que algo así se base en la experiencia o los conocimientos es ridícula», afirmó.

Google sigue impulsando su marco EEAT —que enfatiza la Experiencia, la Pericia, la Autoridad y la Confiabilidad—, pero incluso los sitios que se alinean con estos principios afirman estar siendo sancionados. “Durante años, Google ha tenido la audacia de manipularnos, diciéndonos: ‘No escriban para los buscadores'”, declaró Hardaker. “Entonces, ¿para quién escribo?”

‘Traicionado, esa es la palabra’

Para algunos creadores, el daño ya es irreversible.

Dave Bouskill y Debra Corbeil, una pareja de Toronto, lanzaron su blog de viajes The Planet D en 2008. Durante años, la Búsqueda de Google fue su motor de vida , llegando a generar el 90 % de su tráfico. Con la implementación de AI Overviews, el tráfico se redujo a la mitad. Siguió disminuyendo. Los ingresos se desplomaron. Despidieron personal. Finalmente, dejaron de actualizar el blog.

Desde entonces, han optado por YouTube, otra plataforma de Google, para intentar recuperar su audiencia. Pero el problema persiste.

” Me siento traicionado por Google “, dijo Bouskill. Corbeil intervino: ” Traicionado, esa es la palabra “.

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